1. Responsable del Tratamiento y Principios Generales
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales al utilizar este sitio web. El responsable del tratamiento de sus datos es el titular de este sitio web.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El tratamiento de sus datos personales se regirá por los siguientes principios: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad.
2. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades con el fin de prestar y mejorar nuestro servicio.
Datos proporcionados directamente por el usuario:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, u otros datos similares que nos proporcione al rellenar formularios de contacto, registro o suscripción.
- Contenido del usuario: Comentarios, opiniones o cualquier otra información que publique en áreas interactivas del sitio web.
Datos recopilados automáticamente:
- Datos de uso y navegación: Información sobre cómo accede y utiliza el sitio web, como su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, fechas y horas de acceso y otros datos de diagnóstico.
- Datos de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Para la prestación del servicio: Gestionar su registro como usuario, proporcionarle acceso a las diferentes funcionalidades y servicios disponibles.
- Para la gestión de solicitudes: Atender y gestionar sus peticiones, consultas o dudas a través de los canales de contacto.
- Para comunicaciones de marketing: Enviarle información, boletines (newsletters), promociones y noticias sobre nuestros productos o servicios, siempre que contemos con su consentimiento explícito para ello.
- Para la mejora del sitio web: Analizar sus hábitos de navegación para mejorar la usabilidad, la calidad de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
- Para el cumplimiento de obligaciones legales: Tratar sus datos para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables, como las de índole fiscal o para atender requerimientos de autoridades públicas.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal que nos legitima para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad para la que sean tratados:
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, la publicación de comentarios o el uso de determinadas cookies. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (ej. al adquirir un producto o servicio) o para la aplicación de medidas precontractuales.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para atender sus consultas, para el análisis y mejora del sitio web y para garantizar la seguridad, siempre que sobre dicho interés no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la normativa que nos es de aplicación.
5. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en los términos establecidos por la legislación vigente:
- Derecho de Acceso: A obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de los datos personales inexactos o que se completen los que sean incompletos.
- Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): A solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto (correo electrónico o postal) especificados en este sitio web, adjuntando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de protocolos de comunicación segura (SSL/TLS), controles de acceso a la información, realización de copias de seguridad y procedimientos para la gestión de incidentes de seguridad.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. El usuario también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
7. Cookies y Tecnologías Similares
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Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionarlas o deshabilitarlas, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Es posible que sus datos sean tratados por proveedores de servicios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguraremos de que dichas transferencias de datos se realicen con las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección de datos equivalente al europeo.
Estas garantías pueden incluir la formalización de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión del proveedor a un marco de certificación aprobado o que la transferencia se realice a un país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con usted o no ejerza su derecho de supresión u oposición. Una vez finalizada la relación o ejercidos dichos derechos, sus datos serán bloqueados y conservados únicamente durante los plazos legales de prescripción para la defensa ante posibles reclamaciones.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Le informaremos de los cambios significativos a través del sitio web o mediante correo electrónico antes de que el cambio se haga efectivo. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.